Política de Privacidad de Geek Me
1. Información de la Empresa
Geek Me
Correo electrónico: [email protected]
Teléfono: +57 301 8044153
2. Tipos de Datos Recopilados
Recopilamos y utilizamos los siguientes tipos de datos personales:
- Datos de Identificación: nombre, dirección de correo electrónico, dirección física, número de teléfono.
- Datos de Pago: información de tarjetas de crédito/débito y otros detalles de pago, procesados a través de servicios de terceros como ePayco.
- Datos Técnicos: direcciones IP, cookies, datos de navegación, y otros datos relacionados con el uso de nuestro sitio web.
- Datos de Uso: información sobre cómo los usuarios interactúan con nuestro sitio web y servicios.
3. Métodos de Recopilación de Datos
Recopilamos datos personales a través de:
- Formularios de registro en nuestro sitio web.
- Procesos de compra y pago.
- Suscripciones a boletines y comunicaciones de marketing.
- Uso de cookies y tecnologías similares para rastrear el comportamiento del usuario en nuestro sitio web.
4. Finalidades del Tratamiento de Datos
Utilizamos los datos personales para:
- Procesar y completar pedidos.
- Enviar productos a la dirección proporcionada.
- Proporcionar servicio al cliente y soporte.
- Enviar comunicaciones de marketing y promociones, cuando se haya dado el consentimiento.
- Mejorar nuestro sitio web y servicios.
- Cumplir con obligaciones legales y regulatorias.
5. Base Legal para el Tratamiento de Datos
Tratamos los datos personales basándonos en:
- El consentimiento del usuario.
- La necesidad de cumplir con un contrato.
- El cumplimiento de obligaciones legales.
- Intereses legítimos de la empresa, como mejorar nuestros servicios y realizar marketing directo.
6. Compartición de Datos
Podemos compartir datos personales con:
- Proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestro sitio web y procesar pagos (por ejemplo, ePayco).
- Socios comerciales y afiliados.
- Autoridades legales, cuando sea requerido por la ley.
7. Transferencias Internacionales de Datos
No realizamos transferencias de datos personales fuera de Colombia. En caso de que esto cambie, implementaremos medidas de seguridad adecuadas para proteger los datos transferidos.
8. Seguridad de los Datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger los datos personales contra el acceso no autorizado, la pérdida, la destrucción o la alteración. Estas medidas incluyen encriptación, firewalls y controles de acceso.
9. Derechos de los Usuarios
Los usuarios tienen los siguientes derechos respecto a sus datos personales:
- Acceso a sus datos personales.
- Rectificación de datos incorrectos o incompletos.
- Cancelación de sus datos personales.
- Oposición al tratamiento de sus datos personales.
- Portabilidad de sus datos personales a otro proveedor de servicios.
Para ejercer estos derechos, los usuarios pueden contactarnos a través del correo electrónico [email protected].
10. Periodo de Retención de Datos
Retendremos los datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los cuales fueron recopilados y según lo requerido por la ley.
11. Uso de Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario en nuestro sitio web. Los usuarios pueden gestionar sus preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador.
12. Modificaciones a la Política de Privacidad
Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Notificaremos a los usuarios sobre cualquier cambio a través de nuestro sitio web y, cuando sea posible, por correo electrónico.
13. Contacto para Preguntas y Solicitudes
Para preguntas o solicitudes relacionadas con esta Política de Privacidad, los usuarios pueden contactarnos a través del correo electrónico [email protected] o llamarnos al +57 301 8044153.